การรักษาพนักงานที่อยู่เอาไว้ให้อยู่กับองค์กรนานๆ เป็นการลงทุนที่คุ้มค่ามากกว่าการหาพนักงานใหม่บ่อยๆ ไม่ต้องลงทุนกับการเทรนนิ่งพนักงานใหม่บ่อยๆ และพนักงานเก่าๆ ที่มีอยู่แล้วยังทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าพนักงานใหม่ด้วย
แล้วใครล่ะจะอยู่กับเราได้นานๆ? โดยปกติแล้วพนักงานที่อยู่กับองค์กรเดิมนานๆ มักจะเป็นพนักงานที่รู้สึกมีส่วนร่วมกับงานที่เขากำลังทำอยู่ เห็นคุณค่าของงานที่ตัวเองทำ Q Hunter จะพามาดูว่ามีกลยุทธ์อะไรบ้างที่ดึงดูดให้พนักงานอยู่กับเราได้นานขึ้นบ้าง
1. รับรู้ถึงการมีอยู่ของพวกเขา และทำให้เขารู้สึกมีคุณค่า
ถ้าคุณคิดว่าพนักงานพร้อมที่จะลาออกได้ตลอดเวลา ให้หาโอกาสแสดงให้พวกเขารู้ว่า คุณรับรู้ถึงการมีตัวตนอยู่ของเขานะ เมื่อพวกเขาทำงานได้ดี ก็ควรที่จะได้รับคำชมเชย ไม่ว่าจะในที่ประชุมหรือทางอีเมลก็ตาม มีการให้รางวัล ให้บัตรของขวัญ หรืออาหารกลางวันฟรี เพื่อเป็นการยกย่องพนักงาน แสดงให้เห็นว่าสิ่งที่ทำมีคุณค่า อยากจะทำงานนี้ต่อไป และเป็นแรงบันดาลใจให้พนักงานคนอื่นๆ ทำงานได้ดีขึ้นด้วย
2. สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
หากคุณเป็นหัวหน้าทีม หรือเป็นผู้บริหาร การสื่อสารความคาดหวังที่คุณมีต่อพนักงานเป็นสิ่งสำคัญมาก เพื่อที่พวกเขาจะได้รู้ว่าควรจะตอบสนองความต้องการนี้อย่างไร เมื่อมีการประชุมควรกำหนดความรับผิดชอบและเป้าหมายให้ชัดเจน และควรเปิดโอกาสให้พนักงานได้ถามและแสดงความคิดต่อเป้าหมายที่คุณตั้งไว้ด้วย เขาจะได้รู้สึกว่าไม่ได้ถูกทิ้งให้ทำงานนี้เพียงคนเดียว และทำให้รู้สึกว่ามีทีมคอยช่วยเหลืออยู่
3. ขอความคิดเห็นจากพนักงาน
ทำให้พนักงานเห็นว่าพวกเขามีบทบาทสำคัญในทีม ควรให้โอกาสเขาได้แสดงความคิดเห็นว่าการทำงานในทีมตอนนี้เป็นอย่างไร ควรปรับปรุงอะไรบ้าง หรือบริษัทสามารถช่วยเหลืออะไรพวกเขาได้บ้างเพื่อจะได้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น การรับฟังความเห็นจากพนักงานจะแสดงให้เห็นว่าคุณเคารพเขา และเชื่อว่าพวกเขาช่วยให้องค์กรบรรลุเป้าหมายได้ ซึ่งเรื่องนี้อาจจะเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้พนักงานสบายใจและทำงานกับเราได้นานขึ้น
4. เชื่อมั่นในประสิทธิภาพของพวกเขา
การให้ความไว้วางใจในการทำงานจะช่วยแสดงให้พนักงานเห็นว่าคุณมีความเชื่อมั่นในความสามารถของพวกเขา คุณควรปล่อยให้พวกเขาทำงานให้เสร็จโดยไม่ต้องคอยดูแลทุกฝีก้าว และไม่ต้องติดตามทุกรายละเอียดเล็กๆ เพราะความไว้วางใจจะทำให้พนักงานมีความมั่นใจในความสามารถของตัวเองและเห็นคุณค่าของงานที่ทำให้องค์กร
5. ให้โอกาสในการเติบโต
พนักงานบางคนอาจมองหางานอื่นหากรู้สึกว่างานที่ทำอยู่ไม่ได้ทำให้เขาก้าวหน้าไปไหน หรือไม่มีโอกาสเติบโตในสายงานนี้ โดยเฉพาะโอกาสในการเรียนรู้งานอย่างมืออาชีพที่คุณสามารถทำได้ด้วยการจัดฝึกอบรมเพิ่มเติม หรือหา Mentor ในบริษัทที่สามารถให้คำแนะนำได้ การให้โอกาสในการเติบโตกับพนักงานจะทำให้เขาพอใจกับงานที่ทำให้อยู่มากขึ้น มีแรงบันดาลใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติม และมีแรงจูงใจที่จะช่วยทำให้บริษัทบรรลุเป้าหมาย
6. จ่ายเงินเดือนให้สูงขึ้น
การจ่ายเงินให้พนักงานอย่างยุติธรรมเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญในการรักษาพนักงานไว้ ควรมีการพิจารณางบประมาณการจ้างพนักงานและการปรับขึ้นเงินเดือนอย่างสม่ำเสมอเพื่อจูงใจพนักงานและรับมือกับค่าครองชีพที่เพิ่มสูงขึ้น เพราะถึงแม้จะชอบงานที่ทำอยู่มากแค่ไหน แต่เรื่องเงินเดือนก็คือปัญหาใหญ่ที่หลายคนตัดสินใจลาออกแบบเงียบๆ
7. มีสวัสดิการและสิทธิประโยชน์ที่จูงใจ
เหตุผลสำคัญอีกประการหนึ่งที่ทำให้พนักงานอยู่กับองค์กรได้นาน คือการให้สวัสดิการและสิทธิประโยชน์ที่จูงใจ ควรศึกษาบริษัทคู่แข่งเอาไว้ด้วยว่าปัจจุบันเขามีสวัสดิการหรือสิทธิประโยชน์อะไรให้กับพนักงานบ้าง
8. ส่งเสริมให้พนักงานมี work-life balance
แน่นอนว่าคงไม่มีพนักงานคนไหนอยากอยู่กับองค์กรที่งานล้นมือตลอดเวลา คำว่า work-life balance คือคำที่ดึงดูดใจให้พนักงานอยู่กับเราได้นานขึ้นแน่ๆ (แม้ว่าบางที่จะเงินเดือนไม่สูงเท่าที่อื่นก็ตาม) เพราะพนักงานล้วนอยากมีเวลาพัก อยากมีสมดุลชีวิตที่ดีกันทั้งนั้น หากพวกเขาพอใจกับงานที่ทำอยู่ และได้ใช้ชีวิตนอกเวลางานอย่างมีคุณภาพ ก็คงไม่ออกไปไหนง่ายๆ เพราะงานที่เงินเดือนสูงอาจจะหาง่ายกว่างานที่ทำแล้วมีเวลาพักผ่อนเสียอีก
Source:
Indeed | https://indeedhi.re/3rhbsgU
—-------------------------
Q Hunter - บริษัทจัดหางาน
ตำแหน่งงานดีๆ รอคุณอยู่ ฝาก Resume ไว้ได้เลยที่ www.qhunter.co.th
Q Hunter - Matching the right people at the first time
สนใจบริการสรรหาพนักงานสามารถติดต่อได้ที่ Contact Us
